1. august 2007, bestillte jeg Scala Rider Teamset hos Sitecom's webshop: http://552417.shop12.eseller.dk/
7. august 2007, fikk jeg bekreftelse på at pakken var sendt.
13. august 2007, sendte jeg purring og spørsmål om å få sendingsnummer da ingen pakke kom. Ingen svar!
26. august 2007, kom omsider pakken. Betalte oppkrav på ca. kr. 2000.-
Selvfølgelig var det feil på fører-enheten. Prøvde umiddelbart å få kontakt. Uten hell
29. august 2007, fikk jeg omsider en mail med adresse for tilbakesending. de skulle sende en ny med en gang.
Det har etter dette blitt prøvd mange ganger å få kontakt med seller både på mail og telefon. Uten svar.
6. september 2007 fikk jeg mail om at pakken skulle være hos meg innen et par dager, og at jeg skulle få sendingsnummer.
Jeg har fortsatt ikke fått pakke eller sendingsnummer!!
Er det noen som kjenner til disse folka?
Problem med Sitecom AS (Webshop) Løste seg!
Problem med Sitecom AS (Webshop) Løste seg!
Last edited by jhhweb on 18 Jul 2019 14:56, edited 3 times in total.
Re: Problem med Sitecom AS
Hei igjen
En liten oppdatering i denne saken:
Jeg sendte historikken til sjefen i Sitecom AS og fikk telefon fra han personlig
med en gang han fikk lest mailen.
Her sto beklagelsene i kø og med lovnad om rask løsning i saken.
Han tok kontakt med selleren omgående. Jeg fikk telefon igjen samme kveld med rapport
og bekreftelse på at pakken ble sendt. Jeg fikk til og med sendingsnummer!!
Jeg håper nå at alt er i orden med dette Scala settet, og at saken ender godt.
Det kan lønne seg å gå opp et hakk i hiarkiet om servicen er dårlig.
Kommer tilbake med eventuell bekreftelse.
En liten oppdatering i denne saken:
Jeg sendte historikken til sjefen i Sitecom AS og fikk telefon fra han personlig
med en gang han fikk lest mailen.
Her sto beklagelsene i kø og med lovnad om rask løsning i saken.
Han tok kontakt med selleren omgående. Jeg fikk telefon igjen samme kveld med rapport
og bekreftelse på at pakken ble sendt. Jeg fikk til og med sendingsnummer!!
Jeg håper nå at alt er i orden med dette Scala settet, og at saken ender godt.
Det kan lønne seg å gå opp et hakk i hiarkiet om servicen er dårlig.
Kommer tilbake med eventuell bekreftelse.
Last edited by jhhweb on 18 Jul 2019 14:55, edited 1 time in total.
Re: Styr unna Sitecom AS !!! (Webshop)
Bra at du går litt lenger med saken, enn at du surmuler over saken her, så gjør du ingenting mer med det. Det viser at om man gidder, så løser det meste seg.
Re: Problem med Sitecom AS (Webshop)
Ja, ikkje sant...
Last edited by jhhweb on 18 Jul 2019 14:55, edited 1 time in total.
Re: Problem med Sitecom AS (Webshop)
Da kan jeg endelig meddele at det nye settet er kommet og montert i hjelmene. Alt virker 100% !
Sjefen i Sitecom.no fikset opp!
Sjefen i Sitecom.no fikset opp!